QUALITÄTSSICHERUNG IN DER ROSEN-APOTHEKE... da können Sie sicher sein!
In kaum einem anderen Berufszweig im Gesundheitswesen wir die Qualität des Produkts mit einer sorgfältig gesicherten Qualität so eng in Verbindung gebracht wie bei der Apotheke, sind doch mit dem Arzneimittelbegriff Wirksamkeit, Sicherheit und Unbedenklichkeit auf das Engste miteinander verbunden.
Deshalb hat die Rosen-Apotheke Waldesch das Verfahren zur Erlangung eines sogenannten Qualitätsmanagement-Systems durchlaufen und wurde nun nach Abschluss von der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz zertifiziert.
Am 8. März 2012 wurde offiziell die Zertifizierungsurkunde durch den Präsidenten der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz, Herr Dr. Kiefer, an Kerstin Ringel, Apothekenleiterin der Rosen-Apotheke, überreicht und das ganze Team freute sich über diese Auszeichnung.
Für eine zukunftsfähige Apotheke geht der Weg heute kaum an einem Qualitätsmanagement (QM)vorbei. Ziel ist es, mit einem funktionierenden QM-System Arbeitsabläufe zu optimieren, Fehlerquellen zu eliminieren und Arbeitsvorgänge erfolgreicher zu gestalten.
Auch die stetige Fortbildung, die Information und die optimale Beratung des Kunden sind ein gewichtiger Teil des QM-Systems. Somit trägt dieses zur Sicherung der Kundenzufriedenheit durch eine qualitativ hochwertige Arbeit wesentlich bei.
